นโยบายความเป็นส่วนตัว
aw222

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

aw222 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากหมายเลข IP)
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าถึง
• คุกกี้และข้อมูลเซสชันการใช้งาน

ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่ใช้งาน

02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น aw222 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้	ชื่อ, อีเมล, วันเกิด, เบอร์โทรศัพท์
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง	เอกสาร KYC, หมายเลข IP, ข้อมูลอุปกรณ์
ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน	ข้อมูลตัวตน, ประวัติธุรกรรม
ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา	ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ
ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้
ส่งการแจ้งเตือนและการสื่อสารที่จำเป็น	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ	ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบการใช้งาน

03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย aw222 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้เสมอ

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• พันธะตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน การยืนยันอายุ และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการของเรา

04การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

aw222 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

aw222 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ตกลงไว้เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เคร่งครัด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

aw222 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aw222 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)	5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน	7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชี
บันทึกการติดต่อลูกค้า	3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน	ไม่เกิน 13 เดือน
บันทึกการเดิมพัน	5 ปีหลังจากการเดิมพันแต่ละรายการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด

07มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

aw222 ได้นำมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งและการจัดเก็บด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (MFA) สำหรับระบบภายใน
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

09การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย aw222 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าว ได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากันหรือสูงกว่าประเทศไทย

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ aw222 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ต้องยืนยันอายุและแสดงเอกสารยืนยันตัวตน ที่แสดงวันเกิดชัดเจน หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ aw222 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกในบางส่วน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับบริการของ aw222 เท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก และแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลใดๆ

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

aw222 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแสดงประกาศ ที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ aw222 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ aw222 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @aw222official
• Telegram: @aw222support

กรุณาระบุในคำร้องว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "สิทธิ์เจ้าของข้อมูล" เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ